Ремонт турникетов

Описание

Опт / Розница
Перечень услуг предоставляемых сервисным центром по продукции PERCo:











Виды услуг







Стандарт обслуживания











Технические консультации



Проводятся бесплатно по телефону, электронной почте и при личных контактах. Выездные консультации проводятся на платной основе. Выезд специалистов: 500 рублей (по г. Казани), консультация по оборудованию 500 рублей н / ч, консультация по ПО 900 рублей н / ч.



















Пуско-наладка продукции PERCo и ПО



Платная, выполняется для конечных покупателей, строительных и монтажных Организаций на основании смет по расценкам ТЕР ( Территориальные единичные расценки)







Шефмонтаж и пуско-наладка продукции PERCo



Платный, выполняется для строительных и монтажных организаций по договоренности.







Обучение персонала



Проводится на платной или бесплатной основе, по усмотрению СЦ, как на базе СЦ, так и у Покупателя (выездное обучение).







Гарантийный ремонт



Проводится для продукции, подпадающей под условия гарантии PERCo.

Гарантийный ремонт по выбору Покупателя может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.

Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.

При гарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно, запчасти для ремонта также предоставляются бесплатно.

Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям иплатный в остальных случаях







Послегарантийный ремонт



Платный. По выбору Покупателя он может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции PERCo у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром.

Сервисный центр выполняет послегарантийный ремонт продукции PERCo для всех обратившихся к нему Покупателей.

При послегарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности и сам ремонт проводится по фиксированным расценкам, согласованным в уведомительном порядке с PERCo. . Цены на запчасти для ремонта фиксированные, согласованные с PERCo

Выездной послегарантийный ремонт – платный, проводится по фиксированным расценкам, устанавливаемым сервисным центром. Цены на запчасти для ремонта фиксированные, согласованные с

PERCo.



















Продажа запчастей



Сервисный Центр имеет собственный склад запчастей, деталей и компонентов, регулярно пополняемый изготовителем – компанией PERCo. Запчасти продаются Покупателям (конечным покупателям, инсталляторам и дилерам) через СЦ по фиксированным ценам, согласованным с PERCo, не выше цены PERCo для конечного покупателя плюс расходы по доставке в данный регион.







Модернизация продукции и ПО



Может проводиться плановая модернизация продукции PERCo и ПО с целью устранения конструктивных недостатков продукции и ошибок ПО, по инициативе PERCo. Она проводится бесплатно при обращении Покупателя в СЦ. Выездное обслуживание проводится по правилам гарантийного ремонта.Кроме того, может проводиться модернизация по просьбе Покупателя. В этом случае, она выполняется по правилам послегарантийного ремонта.







Возможности сервисного центра по обслуживания оборудования PERCo



Наши Ресурсы для оказания услуг гарантийного ремонта и оперативной технической поддержки систем и

оборудования PERCo:

1. склад запасных частей;

2. набор необходимых инструментов;

3. обученные в учебном центре PERCo специалисты;

4. многолетний опыт обслуживания оборудования PERCo.







Начальник сервисного центра



Новиков Дмитрий Игоревич